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Os catorze pontos de Deming como fundamento para a gestão da mudança organizacional: uma análise crítica dos princípios de transformação sistémica

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A gestão da mudança organizacional constitui um dos desafios mais complexos e críticos enfrentados pelas organizações contemporâneas, particularmente num contexto de crescente volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade (VUCA ou seja volatility, uncertainty, complexity e ambiguity) que caracteriza o ambiente empresarial atual (Kotter, 2012; Burnes, 2017). Neste panorama, os catorze pontos de W. Edwards Deming emergem como uma estrutura teórica e prática robusta para fundamentar processos de mudança organizacional sustentável e eficaz.

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Jacquinet, Marc (2025) Os Catorze Pontos de Deming como Fundamento para a Gestão da Mudança Organizacional: Uma Análise Crítica dos Princípios de Transformação Sistémica

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