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O valor das competĂȘncias interculturais nas equipas das AgĂȘncias Europeias descentralizadas
| datacite.subject.sdg | 10:Reduzir as Desigualdades | pt_PT |
| datacite.subject.sdg | 16:Paz, Justiça e InstituiçÔes Eficazes | pt_PT |
| dc.contributor.author | Ramos, NatĂĄlia | |
| dc.contributor.author | Cabaço, João | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-06T11:32:22Z | |
| dc.date.available | 2024-06-06T11:32:22Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | Estivemos dois anos num cenĂĄrio de pandemia mundial que provocou milhĂ”es de Ăłbitos, problemas sociais, economias devastadas, e de repente, quase em ato continuo, entramos num cenĂĄrio de guerra na Europa, que nos ameaça a todos. No entanto, tĂȘm sido as AgĂȘncias Europeias descentralizadas que, com os seus milhares de funcionĂĄrios e colaboradores, em trabalho contĂnuo, tĂȘm suportado e influenciado, com conhecimento tĂ©cnico e cientĂfico, as decisĂ”es polĂticas que afetam diretamente os mais de 750 milhĂ”es de habitantes na Europa, em matĂ©rias como a saĂșde, segurança, economia, proteção de refugiados, ciĂȘncia e educação, entre muitas outras. Estas AgĂȘncias sĂŁo locais de realidades diĂĄrias de multiculturalismo e de grande diversidade de nacionalidades e culturas. Estas organizaçÔes sĂŁo caraterizadas por uma grande diversidade cultural e Ă©tnica. Os profissionais destas AgĂȘncias deverĂŁo possuir uma sensibilidade e consciĂȘncia cultural acrescida, desenvolvendo competĂȘncias interculturais para uma melhor atuação. Somos constantemente bombardeados de ideias e de manifestaçÔes relativas Ă tolerĂąncia, Ă paz, aos direitos humanos, ao antirracismo, Ă s igualdades de oportunidades, entre tantas outras relacionadas com o multiculturalismo e com as missĂ”es prioritĂĄrias destas agĂȘncias, mas tambĂ©m vislumbramos diariamente o outro lado da violĂȘncia e do conflito multicultural, pelas diversas manifestaçÔes de preconceitos, estereĂłtipos, intolerĂąncia, racismo, xenofobia, marginalização, exploração e exclusĂŁo social, que, apesar de serem âoficialmenteâ banidas dos diversos serviços e espaços pĂșblicos, continuam a manifestar-se de uma forma clara e por vezes sem qualquer tipo de controlo. O objetivo deste artigo foca-se na anĂĄlise dos diferentes domĂnios da competĂȘncia intercultural e nas perceçÔes e importĂąncia que estes profissionais dĂŁo Ă mesma, em organizaçÔes onde todos tĂȘm de cooperar para um objetivo comum. A investigação apresenta dados recentes e originais sobre o objeto da pesquisa, que nĂŁo se encontra descrito, nem estudado diretamente nas AgĂȘncias Europeias, revelando e descrevendo fenĂłmenos internos dentro das agĂȘncias europeias ao nĂvel das componentes da competĂȘncia intercultural. Podemos encarar a competĂȘncia intercultural como um processo de desenvolvimento e adaptação aos mĂșltiplos contextos dentro das organizaçÔes. O diĂĄlogo, a cooperação, a comunicação e a resolução de problemas fazem parte do dia a dia destas organizaçÔes, onde a diversidade cultural Ă© um chĂŁo comum, daĂ a possibilidade de se contribuir ainda para uma maior acomodação de boas prĂĄticas, para a comunicação e cooperação intercultural dentro e entre organizaçÔes, aumentando a sensibilidade e consciĂȘncia intercultural e a promoção da competĂȘncia intercultural nas AgĂȘncias Europeias, onde os cenĂĄrios europeus e mundiais estĂŁo em constante mutação. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Abstract: We have spent two years in a global pandemic scenario that caused millions of deaths, social problems, and devastated economies. Moreover, suddenly, almost immediately after, we find ourselves in a war-like situation in Europe, which threatens us all. However, it has been the decentralized European Agencies that, with their thousands of employees and collaborators working tirelessly, have supported and influenced political decisions directly affecting over 750 million inhabitants in Europe in areas such as health, security, economy, refugee protection, science, and education, among many others. These Agencies represent daily realities of multiculturalism and great diversity of nationalities and cultures. These organizations are characterized by significant cultural and ethnic diversity. Professionals in these Agencies should possess heightened cultural sensitivity and awareness, developing intercultural competencies for better performance. We are constantly blasted with ideas and expressions related to tolerance, peace, human rights, anti-racism, and equal opportunities, among many others related to multiculturalism and the core missions of these agencies. However, we also witness daily the other side of violence and multicultural conflict through various manifestations of prejudice, stereotypes, intolerance, racism, xenophobia, marginalization, exploitation, and social exclusion. Despite being "officially" banned from various services and public spaces, these issues continue to manifest themselves clearly and sometimes without any control. The objective of this article focuses on analyzing different domains of intercultural competence and the perceptions and importance that professionals in these organizations attribute to it, where everyone must cooperate towards a common goal. Our research presents recent and original data on the research object, which is not directly described or studied within the European Agencies. It reveals and describes internal phenomena within these agencies regarding the components of intercultural competence. We can consider intercultural competence as a process of development and adaptation to multiple contexts within organizations. Dialogue, cooperation, communication, and problem solving are part of the daily routine in these organizations, where cultural diversity is a common ground. Hence, there is an opportunity to contribute to the further accommodation of best practices for intercultural communication and cooperation within and between organizations, enhancing intercultural sensitivity and awareness, and promoting intercultural competence within the European Agencies, where European and global scenarios are constantly changing. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Ramos, N. & Cabaço, J. (2022). O Valor Das CompetĂȘncias Interculturais Nas Equipas Das AgĂȘncias Europeias Descentralizadas. H. Pina, Martins, M. F., Rocha, A.S. (Org.), The Overarching Issues of the European Area: Sustainable Development and Territorial Preservation in a Globalized World. Porto, Faculdade de Letras da Universidade do Porto, pp. 21-35 | pt_PT |
| dc.identifier.doi | 10.21747/978-989-9082-57-1/overa1 | pt_PT |
| dc.identifier.isbn | 978-989-9082-57-1 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.2/16112 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.publisher | Universidade do Porto. Faculdade de Letras | pt_PT |
| dc.relation.publisherversion | https://sigarra.up.pt/ffup/en/pub_geral.pub_view?pi_pub_base_id=669164 | pt_PT |
| dc.subject | Sociedade | pt_PT |
| dc.subject | Cultura | pt_PT |
| dc.subject | AgĂȘncias Europeias | pt_PT |
| dc.subject | CompetĂȘncia intercultural | pt_PT |
| dc.subject | Equipas multiculturais | pt_PT |
| dc.subject | RelaçÔes interculturais | pt_PT |
| dc.subject | Society | pt_PT |
| dc.subject | Culture | pt_PT |
| dc.subject | European Agencies | pt_PT |
| dc.subject | Intercultural competence | pt_PT |
| dc.subject | Multicultural teams | pt_PT |
| dc.subject | Intercultural relations | pt_PT |
| dc.title | O valor das competĂȘncias interculturais nas equipas das AgĂȘncias Europeias descentralizadas | pt_PT |
| dc.title.alternative | The value of intercultural competence in the teams of decentralized European Agency | pt_PT |
| dc.type | book part | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Porto, Portugal | pt_PT |
| oaire.citation.endPage | 35 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 21 | pt_PT |
| oaire.citation.title | The Overarching Issues of the European Area: Sustainable Development and Territorial Preservation in a Globalized World/Grandes problemåticas do espaço europeu: o desenvolvimento sustentåvel e a preservação territorial num mundo globalizado | pt_PT |
| person.familyName | Ramos | |
| person.familyName | Silva Cabaço | |
| person.givenName | NatĂĄlia | |
| person.givenName | João José | |
| person.identifier.ciencia-id | DA15-2790-33C3 | |
| person.identifier.ciencia-id | 1017-59BF-312A | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-8448-1846 | |
| person.identifier.orcid | 0009-0006-3888-3306 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 56769281700 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | bookPart | pt_PT |
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