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Advisor(s)
Abstract(s)
O presente estudo pretendeu contribuir para uma melhor compreensão do fenómeno
das compras electrónicas na administração pública e suas consequências para as PME.
Mais especificamente, procurou-se investigar qual o relacionamento das compras
públicas electrónicas com as PME portuguesas que comercializam materiais de
escritório.
Esta investigação pretendeu atingir dois grandes objectivos:
· identificar quais os factores críticos de adesão das PME nacionais,
fornecedoras de materiais de Escritório, ao procedimento aquisitivo público
em Portugal;
· verificar qual a percepção do real contributo/benefício do novo
procedimento aquisitivo público para a evolução das PME referidas.
A metodologia seguida foi de natureza qualitativa e quantitativa. Os métodos
adoptados foram a entrevista exploratória e o survey. As entrevistas exploratórias foram
dirigidas a quatro responsáveis, pertencentes a organismos da Administração Pública e
envolvidos nas compras públicas. Os questionários (591), foram enviados a PME
através de e-mail a fim de serem respondidos no sítio “http:\\aldeao.no.sapo.pt”.
Posteriormente, procedeu-se à análise das entrevistas e dos questionários
devolvidos.
Os resultados do estudo apontam para a necessidade de haver um maior empenho
por parte dos Organismos Públicos relativamente às pequenas e médias empresas, no
âmbito das compras electrónicas públicas.
Description
Dissertação de Mestrado em Comércio Electrónico e Internet apresentada à Universidade Aberta
Keywords
Gestão de empresas Comércio eletrónico Negócios Internet Pequenas e médias empresas Administração pública