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Os avatares Maria e João: tutores virtuais na plataforma e-learning da Universidade Aberta

2019-05Book part Open access
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dc.contributor.authorMarcos, Adérito
dc.contributor.authorCarvalho, Elizabeth
dc.contributor.authorMartinho, Carlos
dc.contributor.authorCláudio, Ana Paula
dc.contributor.authorCarmo, Maria Beatriz
dc.contributor.authorRocio, Vitor
dc.date.accessioned2019-05-27T15:04:29Z
dc.date.available2019-05-27T15:04:29Z
dc.date.issued2019-05
dc.description.abstractEste artigo apresenta reflexões seminais acerca da utilização de tutores virtuais no sistema de e-learning da Universidade Aberta. O tutor virtual é uma analogia do tutor humano, adota uma interface antropomórfica com características emocionais, comumente denominado de avatar, que integra inteligência artificial e pode constituir uma abordagem interessante, tanto para o professor como para os estudantes, se se perspetivar o futuro dos ambientes típicos de ensino e educação a distância online e em rede e a crescente massificação da individualização do acompanhamento do estudante. Embora atraente de muitas formas, especialmente quando se leva em linha de conta a redução da carga da interação e do apoio que um professor (humano) deve fornecer nesses ambientes, várias questões se colocam visando a plena e efetiva integração de avatares como artefactos de mediação da tutoria virtual. Este artigo fornece um conjunto de perspetivas iniciais sobre este desafio, introduzindo o estado da arte no campo, enquanto apresenta alguns desenvolvimentos recentes e em experimentação na Universidade Aberta pela instanciação de dois avatares – a Maria e o João.pt_PT
dc.description.abstractThis article presents seminal reflections on the use of virtual tutors in the Aberta University e-learning system. The virtual tutor is an analogy of the human tutor, adopting an anthropomorphic interface with emotional characteristics, commonly called an avatar, which integrates artificial intelligence, and can be an interesting approach for both the teacher and the students, if the future of environments typical of online and networked distance learning and education, and the increasing massification of the individualization of student follow-up. Although attractive in many ways, especially when one takes into account the reduction of the interaction load and the support that a (human) teacher must provide in these environments, several questions are posed for the full and effective integration of avatars as mediation artifacts of virtual tutoring. This article provides a set of initial perspectives on this challenge, introducing the state of the art in the field, while presenting some recent developments and experimentation at the Aberta University by the instantiation of two avatars - Mary and John.pt_PT
dc.description.sponsorshipProjeto "Tutoria Virtual" foi financiado pela Fundação para a Ciência e a Tecnologia através do contrato número PTDC/IVC-PEC/3963/2014.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.citationMarcos, Adérito [et al.] - Os Avatares Maria e João: tutores virtuais na plataforma e-learning da Universidade Aberta. In Dias, Paulo; Moreira, Darlinda; Mendes, António Quintas, coord. - "Inovar para a qualidade na educação digital" [Em linha]. Lisboa: Universidade Aberta, 2019. ISBN 978-972-674-839-7. p. 22-42pt_PT
dc.identifier.isbn978-972-674-839-7
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.2/8238
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherUniversidade Abertapt_PT
dc.subjectTutoria onlinept_PT
dc.subjectAvatarpt_PT
dc.subjectTutoria virtualpt_PT
dc.subjectElearningpt_PT
dc.subjectInterface antropomórficapt_PT
dc.subjectOnline tutoringpt_PT
dc.subjectVirtual tutoringpt_PT
dc.subjectAnthropomorphic interfacept_PT
dc.titleOs avatares Maria e João: tutores virtuais na plataforma e-learning da Universidade Abertapt_PT
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oaire.awardURIinfo:eu-repo/grantAgreement/FCT/3599-PPCDT/PTDC%2FIVC-PEC%2F3963%2F2014/PT
oaire.citation.conferencePlaceLisboapt_PT
oaire.citation.endPage42pt_PT
oaire.citation.startPage22pt_PT
oaire.citation.titleInovar para a qualidade na educação digitalpt_PT
oaire.fundingStream3599-PPCDT
person.familyNameMarcos
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person.identifier.orcid0000-0001-7036-5628
person.identifier.orcid0000-0002-9304-957X
person.identifier.orcid0000-0002-4594-8087
person.identifier.orcid0000-0002-4768-9517
person.identifier.orcid0000-0002-3314-898X
person.identifier.ridL-6809-2017
person.identifier.ridB-4003-2016
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project.funder.identifierhttp://doi.org/10.13039/501100001871
project.funder.nameFundação para a Ciência e a Tecnologia
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rcaap.typebookPartpt_PT
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