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Publication
Perception of african immigrants about care in health services in Portugal
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Advisor(s)
Abstract(s)
Objective: to know the perception of African immigrants about care in health services in Portugal. Method: descriptive study with qualitative approach, conducted in Greater Lisbon, Portugal, from March 2017 to January 2018. For data collection, the semi-structured interview with African immigrants was used. The stratification of the information was guided by content analysis. Results: the health services most used were the Health Centers and Hospitals; the assistance received is of good quality, despite the difficult access, caused by the long waiting time. Cultural differences interfere in the understanding of the orientations provided and received. Conclusion: the African immigrant perceives the care received in health services in Portugal as of good quality, even though access and accessibility present difficulties resulting mainly from the barriers of prejudice and racism.
Objetivo: conhecer a perceção do imigrante africano sobre o atendimento nos serviços de saúde de Portugal. Método: estudo descritivo com abordagem qualitativa, realizado na Grande Lisboa, Portugal, no período de março de 2017 a janeiro de 2018. Para a recolha dos dados utilizou-se a entrevista semiestruturada com imigrantes africanos. A análise das informações foi guiada pela análise de conteúdo. Resultados: constatou-se que os serviços de saúde mais utilizados foram os Centros de Saúde e Hospitais; a assistência recebida é de boa qualidade, apesar da dificuldade de acesso, causada pelo longo tempo de espera. Evidenciou-se que as diferenças culturais interferem na compreensão das orientações prestadas e recebidas. Conclusão: o imigrante africano considera o atendimento que recebe nos serviços de saúde de Portugal como de boa qualidade, ainda que o acesso e a acessibilidade apresente dificuldades decorrentes principalmente das barreiras do preconceito e do racismo.
Objetivo: conhecer a perceção do imigrante africano sobre o atendimento nos serviços de saúde de Portugal. Método: estudo descritivo com abordagem qualitativa, realizado na Grande Lisboa, Portugal, no período de março de 2017 a janeiro de 2018. Para a recolha dos dados utilizou-se a entrevista semiestruturada com imigrantes africanos. A análise das informações foi guiada pela análise de conteúdo. Resultados: constatou-se que os serviços de saúde mais utilizados foram os Centros de Saúde e Hospitais; a assistência recebida é de boa qualidade, apesar da dificuldade de acesso, causada pelo longo tempo de espera. Evidenciou-se que as diferenças culturais interferem na compreensão das orientações prestadas e recebidas. Conclusão: o imigrante africano considera o atendimento que recebe nos serviços de saúde de Portugal como de boa qualidade, ainda que o acesso e a acessibilidade apresente dificuldades decorrentes principalmente das barreiras do preconceito e do racismo.
Objetivo: conhecer a perceção do imigrante africano sobre o atendimento nos serviços de saúde de Portugal. Método: estudo descritivo com abordagem qualitativa, realizado na Grande Lisboa, Portugal, no período de março de 2017 a janeiro de 2018. Para a recolha dos dados utilizou-se a entrevista semiestruturada com imigrantes africanos. A análise das informações foi guiada pela análise de conteúdo. Resultados: constatou-se que os serviços de saúde mais utilizados foram os Centros de Saúde e Hospitais; a assistência recebida é de boa qualidade, apesar da dificuldade de acesso, causada pelo longo tempo de espera. Evidenciou-se que as diferenças culturais interferem na compreensão das orientações prestadas e recebidas. Conclusão: o imigrante africano considera o atendimento que recebe nos serviços de saúde de Portugal como de boa qualidade, ainda que o acesso e a acessibilidade apresente dificuldades decorrentes principalmente das barreiras do preconceito e do racismo.
Objetivo: conhecer a perceção do imigrante africano sobre o atendimento nos serviços de saúde de Portugal. Método: estudo descritivo com abordagem qualitativa, realizado na Grande Lisboa, Portugal, no período de março de 2017 a janeiro de 2018. Para a recolha dos dados utilizou-se a entrevista semiestruturada com imigrantes africanos. A análise das informações foi guiada pela análise de conteúdo. Resultados: constatou-se que os serviços de saúde mais utilizados foram os Centros de Saúde e Hospitais; a assistência recebida é de boa qualidade, apesar da dificuldade de acesso, causada pelo longo tempo de espera. Evidenciou-se que as diferenças culturais interferem na compreensão das orientações prestadas e recebidas. Conclusão: o imigrante africano considera o atendimento que recebe nos serviços de saúde de Portugal como de boa qualidade, ainda que o acesso e a acessibilidade apresente dificuldades decorrentes principalmente das barreiras do preconceito e do racismo.
Description
Keywords
Health system Access to health services Immigration Immigrant receiving countries African Continental Ancestry Group Sistema de saúde Acesso aos serviços de saúde Imigração Países Recetores de Imigrantes Grupo com Ancestrais do Continente Africano Sistema de salud Acceso a los servicios de salud Inmigración Países receptores de inmigrantes Grupo de Ascendencia Continental Africana
Citation
Sacramento SC, Ferrão MA, Camargo CL, Ramos MNP, Moraes MCL, Martins LA. (2020). Perception of African immigrants about care in health services in Portugal/ Percepção de imigrantes africanos sobre o atendimento nos serviços de saúde de Portugal. Revista Baiana de Enfermagem, 34: e35989.
Publisher
EDUFBA - Editora da Universidade Federal da Bahia