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Estudo para a implementação do Balanced Scorecard no Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental

dc.contributor.authorLeonte, Florentina
dc.contributor.authorSantos, Paula
dc.contributor.authorPinho, Carlos
dc.date.accessioned2023-03-02T15:34:34Z
dc.date.available2023-03-02T15:34:34Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractPortugal continua a gastar mais no setor da saúde, em termos relativos, que a maioria dos outros países (OCDE, 2015). Assim, é urgente tornar aquelas instituições mais eficientes. O presente artigo tem como objetivo apresentar uma proposta de Balanced Scorecard para o Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental, evidenciando a importância que pode assumir na gestão da atividade. Com o estudo, foi possível concluir que a introdução da perspetiva de Aprendizagem e Crescimento, permite valorizar os recursos humanos e atribuir responsabilidades pelo desempenho, em todos os níveis da organização. Melhorando o planeamento e a gestão do capital humano assegura-se maior produtividade, menor desperdício de recursos financeiros e uma utilização mais racional dos meios disponíveis, bem como o aumento da efetividade dos cuidados de saúde, com o aumento do número de consultas, a melhoria dos tempos de espera e uma redução do custo médio por consulta.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.citationLeonte, F; Santos, P., Pinho, C.: Estudo para a Implementação do Balanced Scorecard no Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental. Livro de Atas do Congresso Internacional de Contabilidade e Auditoria CICA, 2017, Aveiro (ISBN:978-989-98660-8-9);pt_PT
dc.identifier.isbn978-989-98660-8-9
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.2/13477
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.subjectSetor público e não lucrativopt_PT
dc.titleEstudo para a implementação do Balanced Scorecard no Centro Hospitalar de Lisboa Ocidentalpt_PT
dc.typeconference object
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlaceAveiropt_PT
oaire.citation.titleLivro de Atas do Congresso Internacional de Contabilidade e Auditoria CICApt_PT
person.familyNamePinho
person.givenNameCarlos
person.identifier.ciencia-idF717-CC2C-5488
person.identifier.orcid0000-0002-5509-2921
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typeconferenceObjectpt_PT
relation.isAuthorOfPublication4b8ea25d-af0c-4ceb-9794-c3b79e216aa2
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