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Publication
Avaliação de procedimentos para gestão de créditos e controlo de cobranças em pequenas e médias empresas
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
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| 1.02 MB | Adobe PDF |
Advisor(s)
Abstract(s)
A gestão de crédito e o controlo de cobranças são ferramentas de gestão, transversais a qualquer organização, independentemente da sua dimensão, localização e área de negócio.
O contacto directo com o cliente por um lado, e a necessidade de manter a sustentabilidade da tesouraria por outro, são factores que elevam estas actividades a muito relevantes, para a eficácia e estabilidade da empresa.
Pretende-se através deste estudo, direcionado para as PME (Pequenas e Medias Empresas), investigar e levar a cabo a avaliação destas tarefas, para posterior sugestão de implementação de procedimentos internos nesta temática, com o objectivo de fornecer pistas, para melhoria da gestão de crédito e controlo de cobranças nas organizações.
Credit management and payment control are management tools that are transversal to any organization, regardless of their size and business area. The direct contact with clients on the one hand, and the need to maintain the sustainability of the treasury on the other, are factors that make such procedures become even more relevant to the effectiveness and stability of the company. The purpose of this study, (more particularly directed toward small and medium-sized companies), is to analyze and evaluate such tasks in the sense of being able to suggest and implement future improvements of internal procedures in these specific departments of corporate credit and payment control.
Credit management and payment control are management tools that are transversal to any organization, regardless of their size and business area. The direct contact with clients on the one hand, and the need to maintain the sustainability of the treasury on the other, are factors that make such procedures become even more relevant to the effectiveness and stability of the company. The purpose of this study, (more particularly directed toward small and medium-sized companies), is to analyze and evaluate such tasks in the sense of being able to suggest and implement future improvements of internal procedures in these specific departments of corporate credit and payment control.
Description
Keywords
Gestão de empresas Pequenas e médias empresas Risco Clientes Tesouraria Conta-corrente Risk Cash Clients Collection control
Citation
Camilo, Maria de Fátima Afonso Pinto Ramalho - Avaliação de procedimentos para gestão de créditos e controlo de cobranças em pequenas e médias empresas Em linha]. [S.l.]: [s.n.], 2019. 96 p.