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Relações interpessoais, satisfação no trabalho e vulnerabilidade ao estresse em um hospital

datacite.subject.sdg03:Saúde de Qualidadept_PT
datacite.subject.sdg08:Trabalho Digno e Crescimento Económicopt_PT
dc.contributor.authorSousa, Luiza Araújo Amancio
dc.contributor.authorAmorim, Maria Marta Amancio
dc.contributor.authorRamos, Natália
dc.contributor.authorCouto, Gleiber
dc.date.accessioned2024-04-22T13:03:28Z
dc.date.available2024-04-22T13:03:28Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractAnalisar as relações interpessoais e a sua interação com a satisfação no trabalho e vulnerabilidade ao estresse de profissionais de saúde de um hospital é o objetivo deste estudo. Participaram 111 enfermeiros, técnicos de enfermagem, nutricionistas, psicólogos e assistentes social dos setores Unidade de Terapia Intensiva, Clínica Médica e Pronto Atendimento de um hospital público estadual. Coletaram-se dados sociodemográficos e socioeconômicos, Check-List of Interpessoal Transactions II, Escala de Vulnerabilidade ao Estresse no Trabalho, Questionário de Satisfação no Trabalho. Utilizaram-se análise descritiva simples, Teste t de student, Coeficiente de Correlação de Pearson e correção por atenuação. Os profissionais do pronto atendimento e clínica médica assumem padrões de comportamentos mais intensos, enquanto que na unidade de terapia intensiva os profissionais são menos intensos em suas condutas. Na clínica médica, unidade de terapia intensiva e pronto atendimento os profissionais possuem tendência para a amigabilidade, enquanto que os observadores de cada grupo os percebem amigáveis, seguros e dominantes. Os profissionais que trabalham na unidade de terapia intensiva tendem a serem mais frios afetivamente e inseguros nas suas relações, ao contrário do pronto atendimento e clínica médica que tendem a ser mais deferentes, exibicionistas e sociáveis. As posições interpessoais em relação aos fatores do Escala de Vulnerabilidade ao Estresse no Trabalho apresentaram correlações positivas, estando mais vulneráveis ao estresse sob o ponto de vista do clima e funcionamento organizacional, pressão no trabalho e infraestrutura e rotina. As relações das posições interpessoais com os fatores de satisfação no trabalho apresentaram correlações negativas, estando mais insatisfeitos com as relações hierárquicas, satisfação com o ambiente físico de trabalho e a satisfação intrínseca. Os trabalhadores mais satisfeitos desempenharão melhor as suas atividades e responsabilidades correndo menor risco de estarem expostos a algum agravo à saúde, como por exemplo, ao estresse.pt_PT
dc.description.abstractAnalyzing interpersonal relationships and their interaction with job satisfaction and vulnerability to stress among healthcare professionals at a hospital is the objective of this study. 111 nurses, nursing technicians, nutritionists, psychologists and social workers from the Intensive Care Unit, Medical Clinic and Emergency Department of a state public hospital participated. Sociodemographic and socioeconomic data, Check-List of Interpersonal Transactions II, Vulnerability to Stress at Work Scale, Job Satisfaction Questionnaire were collected. Simple descriptive analysis, Student's t-test, Pearson's Correlation Coefficient and correction for attenuation were used. Emergency room and medical clinic professionals adopt more intense behavior patterns; in the intensive care unit, professionals are less intense in their behavior. In the medical clinic, intensive care unit and emergency care, professionals tend to be friendly, while observers of each group perceive them as friendly, safe and dominant. Professionals who work in the intensive care unit tend to be colder emotionally and insecure in their relationships, unlike emergency care and medical clinics, which tend to be more deferential, exhibitionist and sociable. Interpersonal positions in relation to the factors of the Vulnerability to Stress at Work Scale showed positive correlations, being more vulnerable to stress from the point of view of climate and organizational functioning, pressure at work and infrastructure and routine. The relationships between interpersonal positions and job satisfaction factors showed negative correlations, with people being more dissatisfied with hierarchical relationships, satisfaction with the physical work environment and intrinsic satisfaction. More satisfied workers will perform their activities and responsibilities better, having a lower risk of being exposed to health problems, such as stress.pt_PT
dc.description.abstractAnalizar las relaciones interpersonales y su interacción con la satisfacción laboral y la vulnerabilidad al estrés entre los profesionales sanitarios de un hospital es el objetivo de este estudio. Participaron 111 enfermeros, técnicos de enfermería, nutricionistas, psicólogos y trabajadores sociales de la Unidad de Cuidados Intensivos, Clínica Médica y Emergencias de un hospital público estatal. Se recogieron datos sociodemográficos y socioeconómicos, Check-List de Transacciones Interpersonales II, Escala de Vulnerabilidad al Estrés en el Trabajo, Cuestionario de Satisfacción Laboral. Se utilizó análisis descriptivo simple, prueba t de Student, coeficiente de correlación de Pearson y corrección por atenuación. Los profesionales de las salas de urgencias y de las clínicas médicas adoptan patrones de comportamiento más intensos; en la unidad de cuidados intensivos, los profesionales son menos intensos en su comportamiento. En la clínica médica, la unidad de cuidados intensivos y la atención de emergencia, los profesionales tienden a ser amigables, mientras que los observadores de cada grupo los perciben como amigables, seguros y dominantes. Los profesionales que trabajan en la unidad de cuidados intensivos tienden a ser más fríos emocionalmente e inseguros en sus relaciones, a diferencia de los cuidados de emergencia y las clínicas médicas, que tienden a ser más deferentes, exhibicionistas y sociables. Las posiciones interpersonales en relación a los factores de la Escala de Vulnerabilidad al Estrés en el Trabajo mostraron correlaciones positivas, siendo más vulnerables al estrés desde el punto de vista del clima y funcionamiento organizacional, presión en el trabajo e infraestructura y rutina. Las relaciones entre posiciones interpersonales y factores de satisfacción laboral mostraron correlaciones negativas, siendo las personas más insatisfechas con las relaciones jerárquicas, la satisfacción con el ambiente físico de trabajo y la satisfacción intrínseca. Los trabajadores más satisfechos desempeñarán mejor sus actividades y responsabilidades, teniendo un menor riesgo de estar expuestos a problemas de salud, como el estrés.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.citationSousa, L. A. A., Amorim, M. M. A., Ramos, M. N. P., Couto, G. (2024). Relações interpessoais, satisfação no trabalho e vulnerabilidade ao estresse em um hospital. In Cuadernos de Educación y Desarrollo, v.16, n.4, p. 1-25.pt_PT
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.55905/cuadv16n4-040pt_PT
dc.identifier.issn1989-4155
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.2/15975
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherEUROPUB, European Publicationspt_PT
dc.relation.publisherversionhttps ://ojs.europubpublications.com/ojs/index.php/ced/issue/view/97pt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/pt_PT
dc.subjectGestão organizacionalpt_PT
dc.subjectSatisfação do trabalhadorpt_PT
dc.subjectRelacionamento interpessoalpt_PT
dc.subjectVulnerabilidade ao estressept_PT
dc.subjectOrganizational managementpt_PT
dc.subjectWorker satisfactionpt_PT
dc.subjectInterpersonal relationshipspt_PT
dc.subjectVulnerability to stresspt_PT
dc.subjectGestión organizacionalpt_PT
dc.subjectSatisfacción de los trabajadorespt_PT
dc.subjectRelaciones interpersonalespt_PT
dc.subjectVulnerabilidad al estréspt_PT
dc.titleRelações interpessoais, satisfação no trabalho e vulnerabilidade ao estresse em um hospitalpt_PT
dc.title.alternativeInterpersonal relationships, job satisfaction and vulnerability to stress in a hospitalpt_PT
dc.title.alternativeRelaciones interpersonales, satisfacción laboral y vulnerabilidad al estrés en un hospitalpt_PT
dc.typejournal article
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlaceCastelo de Paiva, Portugalpt_PT
oaire.citation.endPage25pt_PT
oaire.citation.issue4pt_PT
oaire.citation.startPage1pt_PT
oaire.citation.titleCuadernos de Educación y Desarrollopt_PT
oaire.citation.volume16pt_PT
person.familyNameRamos
person.givenNameNatália
person.identifier.ciencia-idDA15-2790-33C3
person.identifier.orcid0000-0002-8448-1846
person.identifier.scopus-author-id56769281700
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typearticlept_PT
relation.isAuthorOfPublication1b82562b-8ab7-400e-ad9d-2437fab4a256
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