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Valor acrescentado da CMDB na gestão do conhecimento
| datacite.subject.sdg | 04:Educação de Qualidade | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | São Mamede, Henrique | |
| dc.contributor.author | Moura, Ivo Rogério Sousa de | |
| dc.date.accessioned | 2023-02-01T14:58:14Z | |
| dc.date.available | 2023-02-01T14:58:14Z | |
| dc.date.issued | 2023-01-30 | |
| dc.date.submitted | 2023-02-01 | |
| dc.description.abstract | No quotidiano operacional e técnico, os gestores de bases de dados são frequentemente confrontados com a lacuna de informação referente ao seu âmbito operacional. A presente dissertação visa demonstrar a necessidade de criar processos os onde conhecimentos técnicos devem ser colocados em formato digital para memória futura e adequada gestão desse conhecimento. Assim, o objetivo é demonstrar através das tarefas efetuadas diariamente, como as mesmas podem e devem ser aplicadas através de uma CMDB que permita, por sua vez, uma escalabilidade contínua e uma fonte de conhecimento. O artefacto resultante da dissertação, e o seu principal contributo, são a criação de processos que orientem o profissional para uma maior e mais adequada qualificação do seu trabalho, pela via da gestão do conhecimento. Deve existir por sua vez o cuidado de orientar o conhecimento técnico para um único repositório de conhecimento pois um dos sintomas de acrescentar valor em termos empresariais reside na concatenação de informação num único veio informativo acessível pelos colaboradores. | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Moura, Ivo Rogério Sousa de - Valor acrescentado da CMDB na gestão do conhecimento [Em linha]. [S.l.]: [s.n.], 2022. 93 p. | |
| dc.identifier.tid | 203231031 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.2/13288 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Configuration Management Database (CMDB) | pt_PT |
| dc.subject | Gestão do conhecimento | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de base de dados | pt_PT |
| dc.subject | Valor acrescentado | pt_PT |
| dc.title | Valor acrescentado da CMDB na gestão do conhecimento | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Dissertação de Mestrado em Informação e Sistemas Empresariais em associação com o Instituto Superior Técnico, apresentada à Universidade Aberta | pt_PT |