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- Fluxo da informação e conhecimento sensíveis em instituições de ensino básico: diagnóstico e otimização para o aprimoramento da comunicaçãoPublication . Silva, Rubens daEste estudo visa diagnosticar a cultura da informação e do conhecimento em instituições de ensino básico e identificar metodologias para a comunicação eficaz com segurança e clareza na gestão de dados sensíveis como um diferencial competitivo no seu marketing estratégico, e consequentemente aprimorar o desempenho de negócio, buscando otimizar o lucro e reduzir custos e tempo na busca por soluções. A pesquisa propõe que as instituições de ensino desenvolvam estratégias mais eficazes de gestão da informação, promovendo uma cultura organizacional que valorize o conhecimento como um ativo estratégico para a inovação e a melhoria contínua dos processos. Serão investigadas as contribuições para otimizar o fluxo de informações e conhecimentos sensíveis, visando ao aprimoramento do desempenho de estudantes e gestores. O estudo adota uma metodologia qualitativa e exploratória, envolvendo levantamento bibliográfico e investigação de campo, com pesquisas em profundidade junto a especialistas da área educacional. Aborda a importância da tecnologia, incluindo sistemas de gestão integrada (ERP), para organizar informações sensíveis e gerenciar o volume massivo de dados.