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- Os catorze pontos de Deming: fundamentos teóricos e aplicação estratégica nas pequenas e médias empresasPublication . Jacquinet, MarcOs catorze pontos de W. Edwards Deming constituem um enquadramento (framework) teórico-prático fundamental para a gestão da qualidade total e transformação organizacional. Este artigo examina criticamente cada um dos catorze princípios propostos por Deming, analisando sua fundamentação epistemológica e suas implicações práticas para as pequenas e médias empresas (PME). Através de uma análise bibliográfica abrangente, demonstra-se que a filosofia demingiana (ou deminguiana, relativa a WE Deming) transcende a mera aplicação de técnicas estatísticas, constituindo-se como um sistema holístico de gestão organizacional. A pesquisa revela que, embora originalmente desenvolvidos para grandes corporações industriais, os princípios de Deming apresentam particular relevância para PME, oferecendo caminhos viáveis para a melhoria contínua, competitividade sustentável e transformação cultural organizacional.
- Áreas críticas de liderança nas pequenas e médias empresas: uma análise hierárquica dos fatores de sucessoPublication . Jacquinet, MarcAs Pequenas e Médias Empresas (PME) constituem o alicerce das economias modernas, desempenhando um papel fundamental na criação de emprego e no crescimento económico. A investigação sobre a vantagem competitiva das PME tem constantemente enfatizado a importância do planeamento estratégico, marketing e empreendedorismo como fatores críticos para a sobrevivência e crescimento empresarial. No contexto destas organizações, a liderança assume particular relevância devido à sua influência direta sobre todos os aspetos operacionais e estratégicos da empresa.