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- Abordagem às boas práticas de consumo sustentável com alunos do 3º ciclo e suas famíliasPublication . Carvalheiro, Maria de Fátima Gonçalves; Caeiro, SandraO consumo desmesurado das últimas décadas é apontado como um dos principais fatores do aquecimento global. Para que haja hipóteses de reverter as suas consequências, ou pelo menos minimizá-las, torna-se imprescindível que sejam alterados os atuais hábitos de consumo. A fim de atingir esse objetivo, torna-se necessário envolver as empresas, instituições, assim como a sociedade em geral. É também crucial transmitir-lhes informações e dar-lhes conhecimentos, salientando o que devem fazer e as razões porque o devem fazer. No intuito de se poder contribuir para as alterações dos hábitos de consumo da população em geral, relativamente aos padrões atuais, nada melhor do que envolver e motivar os jovens para tentar corrigir esses comportamentos. É neste contexto que o consumo sustentável se tornou num tema incontornável que está cada vez mais presente nas preocupações de quem se dedica ao estudo do desenvolvimento sustentável. Assente nesses pressupostos, o objetivo deste trabalho foi desenvolver um projeto de “sensibilização para a diminuição de consumos excessivos”, com alunos do 3.º ciclo, no âmbito da Educação para a Sustentabilidade de uma escola no concelho de Palmela (Setúbal). Através de várias ações, tentou-se implementar e aprofundar com os alunos, a tomada de consciência sobre os consumos desmesurados dos dias de hoje. Conseguiu-se como resultado, promover o interesse e a vontade de desenvolver conhecimentos e competências necessárias à sua formação como cidadãos, capazes de participarem ativa e civicamente nas tomadas de decisão na vida pública. O projeto foi baseado numa metodologia investigação-ação que contemplou atividades realizadas pelos alunos, algumas das quais em conjunto com as respetivas famílias. Foi essencial para se aprofundarem conhecimentos de temas como a sustentabilidade, a economia circular, o desenvolvimento sustentável e a evolução do consumo; foi ainda possível desenvolverem capacidade de reflexão e de espírito crítico e também, as competências necessárias para agirem ativamente na redução dos consumos, adotando comportamentos de estilos de vida mais sustentáveis, através de escolhas mais conscientes. As propostas que os alunos fizeram para estilos de vida mais sustentáveis nas suas Famílias, na Escola e no Concelho, mostraram que não só estão disponíveis para reduzir consumos, mas também para serem cidadãos ativos nas ações comunitárias imprescindíveis às mudanças que urgem.
- Churn in services : a bibliometric reviewPublication . Ribeiro, Hugo; Barbosa, Belém; Moreira, Antonio; Rodrigues, RicardoThe purpose of this article is to identify the most impactful research on customer churn and to map the conceptual and intellectual structure of its field of study. Data were collected from the WoS database, comprising 338 articles published between 1995 and 2020. Several bibliometric techniques were applied, including analysis of co-words, co-citation, bibliographic coupling, and co-authorship networks. R software and the Bibliometrix/Biblioshiny package were used to perform the analyses. The results identify the most active and influential authors, articles, and journals on the topic. More specifically, through co-citations and bibliographic coupling, it was possible to map the oldest articles (retrospective analysis) and the current research front (prospective analysis). The retrospective analysis, based on co-citations, revealed that the foundations of this research field are constructs such as quality of service, satisfaction, loyalty, and changing behaviors. The prospective analysis, performed through bibliographic coupling, revealed that current research is embedded in predictive analysis, clusters, data mining, and algorithms. The results provide robust guidance for further investigation in this field.
- Entrepreneurship and the gig economy: a bibliometric analysisPublication . Silva, Bruno C.; Moreira, AntonioThere is an increasing number of academic publications on studying the impact of the gig economy and digital platforms. Some of them involve entrepreneurship and business models. However, there is a lack of a global picture depicting the scientific structure of knowledge regarding the gig economy and entrepreneurship. This paper presents a conceptual, intellectual, and social bibliometric overview, using Bibliometrix and Biblioshiny (R-packages). To this end, total of 345 published articles were analyzed, covering 245 sources, 44 countries and 751 authors. There are several important findings: five main clusters emerged from the study (Self-employment and social economy; Sharing economy and sustainable development; Entrepreneurship and innovation; Gig economy and platform economy; and Digitalization); the main themes that emerge deal with sharing, gig, and platform economy, digitalization, teleworking, career participation and platforms; finally, gig workers are key for developing strategies, policies, and actions to achieve a social welfare through entrepreneurship in the platform ecosystem. It is also important to highlight the role of communities and social capital in the development of sustainable collaborative initiatives through digital entrepreneurship.