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Advantages of using rules in online SURVEYS
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
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Abstract(s)
In this paper we present De.:SID, a rule-based Intelligent Online Survey program. We have
incorporated three rule knowledge bases in a standard online survey architecture that are used
to control three vital components on a survey: (1) the dependencies between questions, i.e. the
structure and survey branching logic, (2) the decision regarding the selection of the next
question to be asked, and (3) the inconsistency detection between answers to different
questions. These rule-based components allow us to escape a predetermined question
sequence, achieving flexibility and adaptability to the user’s answers; besides, they enhance
usability allowing an easy navigation along the different survey questions and the possibility
to backtrack and revise the answers, at any moment, without loosing global coherence. There is an explicit treatment of inconsistent situations by exposing them and inviting the user to
revise his answers. De.:SID benefits from the qualities that are generally associated with rulebased systems: (1) separation from other system elements (database, middleware and web
graphical user interfaces) allowing its explicit management, reusability and independent
modification, (2) externalization which allows everyone to know and understand the decision
making process, and finally (3) easy modification of rules that are modular and can be easily
deleted, inserted or changed. Resumo: Neste artigo, descrevemos o De.:SID, uma aplicação dos Sistemas Baseados em Regras a um
programa de inquérito “online” inteligente. Incorporámos no programa três bases de
conhecimento baseadas em regras que controlam três componentes vitais num inquérito: (1)
as dependências entre as várias perguntas e as respostas, ou seja a própria estrutura e a lógica
de ramificação do inquérito; (2) a decisão quanto à selecção da próxima pergunta a ser
colocada, e (3) a detecção de inconsistências entre as várias respostas. Estes componentes
permitem que não se imponha uma ordem pré-determinada na colocação das perguntas,
dotando o sistema de flexibilidade e capacidade de adaptação às respostas do utilizador;
permitem também uma fácil e livre navegabilidade ao longo das várias perguntas e a
possibilidade da revisão das respostas sem perder a coerência do inquérito. As situações de
inconsistência nas respostas podem ser representadas, expondo as respostas envolvidas e
convidando o utilizador a rever uma dessas respostas. De.:SID beneficia das qualidades que
estão normalmente associadas ao uso de regras: (1) a separação e independência face aos
restante componentes do sistema, (2) a exposição e a transparência dos processos de tomada de decisões associados ao inquérito, e, (3) a rápida e fácil mudança das regras devido à sua modularidade.
Neste artigo, descrevemos o De.:SID, uma aplicação dos Sistemas Baseados em Regras a um programa de inquérito “online” inteligente. Incorporámos no programa três bases de conhecimento baseadas em regras que controlam três componentes vitais num inquérito: (1) as dependências entre as várias perguntas e as respostas, ou seja a própria estrutura e a lógica de ramificação do inquérito; (2) a decisão quanto à selecção da próxima pergunta a ser colocada, e (3) a detecção de inconsistências entre as várias respostas. Estes componentes permitem que não se imponha uma ordem pré-determinada na colocação das perguntas, dotando o sistema de flexibilidade e capacidade de adaptação às respostas do utilizador; permitem também uma fácil e livre navegabilidade ao longo das várias perguntas e a possibilidade da revisão das respostas sem perder a coerência do inquérito. As situações de inconsistência nas respostas podem ser representadas, expondo as respostas envolvidas e convidando o utilizador a rever uma dessas respostas. De.:SID beneficia das qualidades que estão normalmente associadas ao uso de regras: (1) a separação e independência face aos restante componentes do sistema, (2) a exposição e a transparência dos processos de tomada de decisões associados ao inquérito, e, (3) a rápida e fácil mudança das regras devido à sua modularidade.
Neste artigo, descrevemos o De.:SID, uma aplicação dos Sistemas Baseados em Regras a um programa de inquérito “online” inteligente. Incorporámos no programa três bases de conhecimento baseadas em regras que controlam três componentes vitais num inquérito: (1) as dependências entre as várias perguntas e as respostas, ou seja a própria estrutura e a lógica de ramificação do inquérito; (2) a decisão quanto à selecção da próxima pergunta a ser colocada, e (3) a detecção de inconsistências entre as várias respostas. Estes componentes permitem que não se imponha uma ordem pré-determinada na colocação das perguntas, dotando o sistema de flexibilidade e capacidade de adaptação às respostas do utilizador; permitem também uma fácil e livre navegabilidade ao longo das várias perguntas e a possibilidade da revisão das respostas sem perder a coerência do inquérito. As situações de inconsistência nas respostas podem ser representadas, expondo as respostas envolvidas e convidando o utilizador a rever uma dessas respostas. De.:SID beneficia das qualidades que estão normalmente associadas ao uso de regras: (1) a separação e independência face aos restante componentes do sistema, (2) a exposição e a transparência dos processos de tomada de decisões associados ao inquérito, e, (3) a rápida e fácil mudança das regras devido à sua modularidade.
Description
Keywords
Expert systems Knowledge base Intelligent online survey Rule-based systems Inconsistency detection Sistemas baseados em regras inteligentes Inquéritos “Online” Bases de conhecimento Sistemas periciais
Citation
Urbano, Paulo - Advantages of using rules in online SURVEYS. "Revista de Ciências da Computação". ISSN 1646-6330. Ano 3, vol. 3, nº 3 (2008), p. 38-49
Publisher
Universidade Aberta