Loading...
2 results
Search Results
Now showing 1 - 2 of 2
- O impacto dos sistemas e tecnologias de informação no turismo em espaço rural na região do AlgarvePublication . Pego, Ana; Bernardo, Maria do Rosário MatosO presente artigo tem como objeto os resultados dum estudo que teve por objetivo a investigação do uso dos sistemas e tecnologias de informação (STI) no turismo em espaço rural (TER) na região do Algarve. Os resultados foram obtidos através de um questionário eletrónico, direcionado a proprietários e/ou gestores de 51 unidades TER, no qual se procurou identificar o impacto dos STI nas variáveis: tomada de decisão; satisfação dos gestores quanto ao uso dos STI; qualidade do serviço de reservas de quarto; e resultados financeiros. O estudo permitiu concluir que, de uma forma geral, a utilização dos STI são uma componente importante na gestão das unidades TER e têm impactos positivos na identificação de problemas e minimização do seu tempo de resolução; na confiança depositada no sistema e linguagem utilizada no computador; na qualidade das reservas de quartos; e nos resultados financeiros por via da inovação em tecnologia e existência de rede na organização.
- Sistemas e tecnologias de informação no turismo em espaço rural : estudo da região AlgarvePublication . Pego, Ana; Bernardo, Maria do Rosário MatosO uso dos sistemas e tecnologias de informação é considerado por muitos autores como um dos vetores de crescimento das organizações rurais, e a sua utilização constitui um dos fatores de competitividade face a organizações onde a sua utilização ainda é pouco frequente ou inexistente. Desta forma, é importante identificar quais os sistemas e tecnologias de informação que o turismo em espaço rural utiliza, e o seu impacto nas organizações. Este estudo foi direcionado às organizações de turismo rural na região Algarve, e pretende identificar o impacto da utilização dos sistemas e tecnologias de informação na tomada de decisão, satisfação quanto ao seu uso, qualidade no sistema de reservas e aumento dos resultados financeiros. O estudo foi direcionado a proprietários e gestores de 51 unidades de Turismo em Espaço Rural (TER), que utilizam página de internet e correio eletrónico. A recolha de dados foi feita através de um questionário eletrónico, e submetido a uma análise quantitativa. Pelos dados recebidos de 25 unidades TER, conclui-se que a utilização dos sistemas e tecnologias de informação permitem que as decisões nas organizações sejam feitas com base na identificação do problema organizacional e minimização do tempo de resposta. Por outro lado, os respondentes consideram que os sistemas de informação são fiáveis e fáceis de utilizar, constituindo uma importante ferramenta de gestão de reservas de quartos, pela facilidade de reserva por parte dos clientes. Por fim, reconhece-se que a utilização da tecnologia de informação permite um aumento dos resultados financeiros na organização, através da inovação tecnológica e do sistema em rede utilizado. Assim, este estudo permitiu concluir que é possível que a utilização dos sistemas e tecnologias de informação tenham um impacto positivo nas organizações TER da região do Algarve, contudo existe ainda necessidade de continuar a investigação neste tema.