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- Breve introdução ao lean managementPublication . Jacquinet, MarcA gestão lean ou lean management visa, a seguir o movimento da gestão da qualidade total, colocar o valor do cliente no centro das preocupações da empresa. Assim o lean management combate os custos e desperdícios desnecessários e adaptar o sistema produtivo para que o produto ou serviço seja o que o cliente precisa, quando precisa e sem defeitos.