Percorrer por autor "Rodrigues, Maria Isabel Dias"
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- O papel do tipo de influenciador digital na decisão de compra da geração Z no ensino superiorPublication . Rodrigues, Maria Isabel Dias; Martins, António Eduardo Pais Falcão BarbosaO avanço tecnológico, com o crescimento e a utilização generalizada da internet e dos dispositivos móveis, fomenta o uso das plataformas sociais. As redes sociais ganharam um lugar de destaque na vida da população da geração Z, são os meios de comunicação, interação, entretenimento e partilha de informação fundamentais para estes indivíduos, em particular as redes sociais YouTube, Instagram e TikTok. Num contexto digital, onde domina a conectividade, a produção e partilha constante de diversos tipos de conteúdos, crescem os influenciadores digitais como líderes de opinião, pessoas comuns que em função do que produzem e da informação que disseminam, conquistam um elevado número de seguidores, sendo reconhecidos como autoridade no seu domínio de atuação. Neste sentido, o presente estudo procura perceber a relação entre o tipo de influenciador digital, os atributos do influenciador como credibilidade, homofilia e interação parassocial e a decisão de compra, sendo que o principal objetivo consiste em perceber o papel dos tipos de influenciadores digitais na decisão de compra da geração Z que frequenta o ensino superior. Para recolha dos dados foi aplicado um questionário e os resultados foram tratados e analisados com recurso ao software IBM SPSS Statistic 28. Os resultados alcançados permitiram identificar sete grandes fatores motivadores de uso das redes sociais: emocionais, relacionais, sociais, formação de identidade, desenvolvimento de competências, entretenimento e suporte na resolução de problemas. Constatou-se que o tipo de influenciador impacta positivamente nos atributos do influenciador e na decisão de compra dos seguidores, mas também se validou o impacto positivo de todos os atributos do influenciador na decisão de compra. Por fim, os resultados permitiram identificar dois tipos de credibilidade, uma informativa em função da diversidade, precisão e atualidade dos conteúdos partilhados e outra especializada pelo facto do influenciador ser entendido como uma referência na sua área de atuação.