Browsing by Author "Pereira, Miguel Duarte"
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- Digital transformation of warehouse managementPublication . Pereira, Miguel Duarte; Silva, Miguel Mira daAlgumas organizações lidam diariamente com a insatisfação de clientes, perda de dinheiro e tempo devido a problemas de gestão de armazém, tais como erros de picking, atrasos na entrega de pacotes, dados de stock errados, falta de rastreabilidade dos pacotes e processos manuais ineficientes. Os Sistemas de Gestão de Armazéns (WMS) são utilizados para gerir o inventário. No entanto, estes sistemas têm algumas limitações. Algumas das limitações mais significativas são a falta de rastreabilidade dos movimentos de stock e a exigência de formação e mão-de-obra especializada para operar os software. Estes sistemas são de alto custo e um grande investimento, só se justifica caso a organização tenha um elevado volume de stock. Nesta investigação será realizada uma revisão bibliográfica sobre os principais WMS existentes, as suas funcionalidades e limitações, sendo então diagnosticados problemas com origem na gestão de armazéns. Consequentemente, será planeada uma solução para as limitações identificadas dos WMS e para os problemas diagnosticados. Posteriormente, a solução será implementada, e os resultados serão avaliados (antes e depois da implementação). A solução proposta é o desenvolvimento de um WMS que possa resolver as limitações existentes do WMS e os problemas diagnosticados da gestão do armazém, bem como quaisquer outros problemas que possam ser descobertos durante esta investigação. O WMS incluirá uma API que permite a sua integração com outros software, tal como aplicações corporativas existentes. Este estudo visa melhorar as operações do armazém, reduzir erros, aumentar a satisfação geral de clientes e resolver os desafios identificados, através do desenvolvimento de um WMS que irá transformar digitalmente a gestão do armazém.