Browsing by Author "Pífano, Sara Cristina Soares"
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- Framework for the development of successful web 2.0 tools and applicationPublication . Pífano, Sara Cristina Soares; Isaías, PedroA incerteza inicial associada à célere disseminação da Web 2.0 está a dissipar-se cada vez mais. A natureza social e colaborativa da Web 2.0 suscitou curiosidade na educação, na saúde, no mundo empresarial e em outras arenas centrais da sociedade. A passividade de uma Web de informação imóvel foi substituída por uma Web dinâmica, de conteúdo vívido gerado pelo utilizador. Esta evolução tem levado muitas instituições, de todos os setores, a implementar componentes da Web 2.0 nos seus websites como uma estratégia para melhorar a relação com o seu público-alvo. Apesar da pesquisa nesta área ser abundante, muitas entidades permanecem irresolutas quanto ao tipo de aplicações e ferramentas que devem selecionar para atingir os seus objetivos específicos. O presente estudo aborda este desafio, através do esboço de uma framework, que pode ser usada por qualquer pessoa ou entidade que pretenda criar e implementar aplicações Web 2.0 bem-sucedidas. A framework foi baseada na revisão da literatura, numa recolha documental e nos resultados obtidos mediante a aplicação de dois questionários online, tendo sido um deles aplicado no âmbito de um estudo de caso de uma entidade internacional. Ao examinar as preferências dos utilizadores, foi possível definir os critérios que potenciam a criação de aplicações Web 2.0 bem-sucedidas. Esta framework estabelece a base para a sua futura implementação na entidade internacional estudada na presente investigação.