As Línguas e as Culturas desempenham um papel fundamental nas empresas exportadoras. Este livro pretende ajudar os gestores a lidar com estas realidades evitando que constituam barreiras aos seus negócios. Apesar de ter como origem uma tese de doutoramento, está focado na informação prática e de utilidade imediata para todos os interessados sem a natural preocupação académica da dissertação original.