Bernardo, Maria do Rosário Matos2019-12-302019-12-302006Bernardo, Maria do Rosário Matos - O processo de tomada de decisão: revisão de literatura. In “Os agentes de software inteligentes no processo de tomada de decisão” [Em linha]. [Lisboa]: [s.n.], 2006. 13 p.http://hdl.handle.net/10400.2/8944A tomada de decisão é uma atividade presente na gestão de qualquer tipo de organização, normalmente associada ao momento em que se escolhe uma alternativa de acção de entre várias possíveis. Contudo a tomada de decisão faz parte de um processo constituído por várias fases interligadas e interdependentes, as quais começam com a identificação da necessidade de uma decisão e terminam com a implementação de um curso de ação.porTomada de decisãolearning object