Silva, Victor Paulo Gomes da2017-02-272017-02-272003-08Silva, Victor Paulo Gomes da - Os custos da qualidade no quotidiano empresarial. "TOC" [Em linha]. ISSN 1645-9237. Vol. 41 (agosto 2003), p. 53-551645-9237http://hdl.handle.net/10400.2/6198porCustos da prevençãoCustos da avaliaçãoCustos das falhasjournal article