Sousa, SóniaDias, PauloLamas, David2016-03-162016-03-162014Sousa, Sónia; Dias, Paulo; Lamas, David - Cultivar interações confiáveis : um esforço para a sustentabilidade dos sistemas interactivos : a model for human-computer trust. In CISTI 2014. Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologias de Información, 9, Barcelona, 2014 - "Sistemas y Tecnologías de Información [Em linha] : actas". Editado por Álvaro Rocha [et al.]. Barcelona : AISTI, 2014. ISBN 978-989-98434-3-1. Vol.II, p. 156-157978-989-98434-3-1http://hdl.handle.net/10400.2/5013Neste artigo a confiança é abordada como um processo social e comportamental. Este artigo começa por descrever o problema, definindo o conceito de confiança para, de seguida, propor um modelo social e comportamental de confiança e a sua validação; concluímos o artigo com as considerações finais e com propostas de trabalho futuro.This article addresses trust in computer systems as social phenomena, that depends on the type of relationship that is established through the computer, or with other individuals. Results situate a propose model as a key contribution for leveraging trustful interactions.porHCIDesign de interaçãoCompromissoParticipaçãoColaboraçãoHuman-computer trustInteraction designEngagementParticipationCollaborative learningconference object