2026-09-27T01:12:10Zhttps://repositorioaberto.uab.pt/server/oai/requestoai:repositorioaberto.uab.pt:10400.2/98232025-01-15T17:22:58Zcom_10400.2_15393com_10400.2_15392col_10400.2_5506
Silva, Miguel Mira da
Rosal, Tatianna
2020-07-06T13:07:44Z
2020-07-06T13:07:44Z
2020-05-25
2020-07-06
Rosal, Tatianna - Improving software quality using design thinking with scrum [Em linha]. [S.l.]: [s.n.], 2020. 97 p.
http://hdl.handle.net/10400.2/9823
urn:tid:202497593
202497593
O objetivo desta dissertação é associar o Design Thinking com o Scrum
para a melhoria da qualidade do software. As metodologias associadas colaboram
para aumentar a velocidade dos backlogs ao cliente-utilizador na fase inicial de um
projeto de desenvolvimento de software. A metodologia de pesquisa é o estudo de
caso por meio de entrevistas e inquéritos com profissionais de TI, e a apresentação
prática de um único estudo de caso.
A recolha de dados quali-quantitativa por inquérito foi feita a profissionais no
LinkedIn e a um grupo intitulado “Mulheres de Produto” do Slack.
O estudo apresenta como resultado variados métodos e ferramentas
complementares ao Design Thinking e ao Scrum para prevenir problemas de
software. Foi revelado que times multidisciplinares tendem a adaptar-se de forma
ágil e criativa devido à combinação do Design Thinking com o Scrum sempre com
a participação do utilizador.
De acordo com o público-alvo desta investigação, o valor percebido pelos
utilizadores é satisfatório quando observadas as necessidades destes por meio da
conjugação das entrevistas, da validação do MVP (Minimum Viable Product) e das
sprints backlogs completadas.
As implicações diretas deste estudo são a comunicação eficiente e a capacidade
analítica do time, a participação do utilizador, a entrega contínua, e o
desenvolvimento de software com uma proposição de valor intrínseco. A limitação
está no fato de o público-alvo ser de profissionais brasileiros, exclusivamente, e
pelo fato de apresentarmos um único estudo de caso.
This dissertation aims to associate Design Thinking with Scrum for the
improvement of software quality. The associated methodologies collaborate to
increase the speed of the backlogs to the user client in the initial phase of a software
development project. The research methodology is the case study through
interviews and a survey with IT professionals, and the practical presentation of a
single case study.
The quali-quantitative data collection was done by submitting a survey to
professionals on LinkedIn and to a group titled "Mulheres de Produto" by Slack.
The study presents various methods and tools complementary to Design Thinking
and Scrum preventing software problems. It has been revealed that multidisciplinary
teams tend to adapt quickly and creatively because of the combination of Design
Thinking and Scrum always with user participation.
According to the target audience of this research, the value perceived by users is
satisfactory when their needs meet by combining interviews, validating the Minimum
Viable Product (MVP) and completing sprints backlogs.
The direct implications of this study are efficient communication and analytical
capacity of the team, user participation, continuous delivery, and software
development with intrinsic value proposition. The limitation is the fact that the target
audience is exclusively brazilian professionals, and that we present a single case
study.
por
Desenvolvimento de software
Qualidade de software
Proposição de Valor
Scrum
Design Thinking
Utilizadores
Software development
Software quality
Value proposition
Improving software quality using design thinking with scrum
master thesis
Dissertação de Mestrado em Informação e Sistemas Empresariais em associação com o Instituto Superior Técnico apresentada à Universidade Aberta
Publication
dba5926c-86a7-4121-969e-1108ab0a08a0
dba5926c-86a7-4121-969e-1108ab0a08a0
Rosal
Tatianna
0000-0002-5835-8588
04:Educação de Qualidade
09:Indústria, Inovação e Infraestruturas
openAccess
masterThesisopen.access