Projetos de gestão de documental: guião de implementação

Abstract

A implementação de um sistema de Gestão Documental é um processo complexo que deve ser levado a cabo por uma equipa multidisciplinar e que abarca diversas componentes de áreas aparentemente não relacionadas como a arquivística, a engenharia informática, o direito, a gestão de projetos ou mesmo gestão de recursos humanos. Todas são cruciais e complementares entre si, de forma a garantir uma implementação efetiva e funcional de um sistema e uma perfeita adequação dos processos e procedimentos a ele associados. O objetivo deste trabalho consiste na elaboração de um guião básico para implementação de um projeto de gestão documental em qualquer organização, começando pela etapa prévia à aquisição do sistema, passando pelas várias atividades à considerar ao longo do projeto e concluindo com as etapas pós-implementação de avaliação contínua e manutenção de um sistema deste género.

Records Management System implementation is a complex process that needs to be executed by a multidisciplinary team and involves components of apparently non-related areas such as archival science, computer engineering, law, project management and human resource management. All of them are crucial and complementary to guarantee a full and functional implementation of a system and a perfect fusion with the connected processes and procedures. The purpose of this work is to provide organizations with a basic guide to Records Management Project implementation beginning with the steps prior to acquiring the system, following with the main project activities and concluding with the post-implementation procedures of continuous improvement and system maintenance.