Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.2/1438
Título: Análise estatística do processo de reconhecimento, validação e certificação de competências no CNO dos CTT
Autor: Regra, Carlos Manuel Fernandes
Orientador: Oliveira, Teresa
Palavras-chave: Educação de adultos
Oportunidades da educação
Processo RVCC
Estatística
Matemática
Avaliação do desempenho
Competência
Data de Defesa: 2010
Citação: Regra, Carlos Manuel Fernandes - Análise estatística do processo de reconhecimento, validação e certificação de competências no CNO dos CTT [Em linha]. [Lisboa : s.n.], 2010. 146 p.
Resumo: A presente dissertação assenta na análise descritiva de Variáveis e na Identificação de Associações relativas ao Processo RVCC, no CNO dos CTT. Pretendeu-se, também, efectuar a análise da avaliação de desempenho dos trabalhadores que viram certificadas as suas competências ao nível do 9º ano, antes e após a frequência deste processo. Procurámos ainda, no âmbito das Técnicas de Visualização Gráfica, explorar e aplicar as Metodologias de Superfície de Resposta, na análise das variáveis consideradas e inerentes ao estudo do processo RVCC. Neste trabalho foram aplicados conhecimentos matemáticos e, na área da estatística, a inclusão de técnicas de estatística não paramétrica com recurso à utilização das ferramentas informáticas SPSS e à programação em R. Seguidamente, procede-se à síntese de cada um dos capítulos: No capítulo I, apresenta-se a Introdução à Dissertação e explicitam-se as razões pelas quais se decidiu efectuar este trabalho. No capítulo II, faz-se o enquadramento do CNO dos CTT, explicam-se as razões que levaram à criação deste Centro e efectua-se a caracterização da população alvo dos CTT, que potencia o número de adultos em processo RVCC. No capítulo III, analisam-se as variáveis consideradas mais importantes. De seguida, faz-se uma análise de Associações entre Variáveis e, por fim, a análise de Correlações e Regressão Linear. Trata-se, portanto, de um capítulo teórico sobre o trabalho a desenvolver nos capítulos seguintes. No capítulo IV, efectua-se a análise descritiva para a comparação de Regiões. Considerou-se, por razões de estratégia, importância e tempo de realização da dissertação, que seriam analisadas as regiões do Porto, Coimbra e Lisboa, e a comparação com a totalidade do País. No capítulo V, apresenta-se uma descrição das Técnicas de Inferência Estatística Não Paramétrica mais relevantes que, sempre que possível, procurámos utilizar na análise da avaliação de desempenho. No capítulo VI, apresenta-se a análise da Inferência Não Paramétrica aplicada à Avaliação de Desempenho dos trabalhadores que concluíram o processo RVCC, certificados com o 9º ano de escolaridade e faz-se a comparação de resultados e comportamentos dos testes efectuados em SPSS e no R. O Capítulo VII é dedicado às Técnicas de Visualização Gráfica e Metodologias de Superfície de Resposta. Apresentamos um desenvolvimento histórico sobre as técnicas de visualização gráfica e a análise e explicação das MSR – Metodologias de Superfície de Resposta. No Capítulo VIII sintetizam-se as principais ideias desta dissertação e exploram-se eventuais perspectivas de trabalho futuro.
Summary: The present dissertation suits the descriptive analysis of Variables and Identification of relative Associations to the Process RVCC, in the CNO of the CTT. It was also intended to effectuate the analysis of the evaluation of performance of the workers who saw their competences certified at the level of the 9th year, before and after the frequency of this process. It was also planned to apply the Response Surface Methodologies, in the analysis of the variables respected and linked to the study of the process RVCC in the context of the Techniques of Graphic Visualization. Mathematical and statistical knowledge were used, namely the use of the statistic not parametric, through the use of the statistic software SPSS and of the planning in R. Subsequently, we will synthesize each one of the chapters: In chapter I we have the Introduction where we can find the purpose of this Dissertation. In chapter II It is explained the framing of CNO of the CTT, the reasons that led to the creation of this Centre and some details are given about the characteristics of the CTT target-population, which can explain the high number of adults in the RVCC process. In the chapter III, the most important variables were analysed. Later, some links between the variables are made and, finally, the analysis of correlations and linear regression. It is a theoretical chapter that will be developed in the next chapters. In the chapter IV, it is presented a comparison analysis of Regions. For strategic reasons it was decided to analyse only the regions of Oporto, Coimbra and Lisbon and the comparison between them and the totality of the country. In the chapter V, it is presented the Not Parametric Techniques of Statistical Inference that were used for the analysis of the evaluation of performance. In the chapter VI, we focus on the analysis of the Inference Not Parameter devoted to the workers evaluation performance that ended the process RVCC, certified with the 9th year of schooling and we make the comparison of tests done in SPSS and R. The Chapter VII is dedicated to the Techniques of Graphic Visualization and Response Surface Methodologies. A historical development is done on the techniques of graphic visualization and the analysis and explanation of the MSR – Response Surface Methodologies. In the Chapter VIII, the main ideas of this dissertation summarize and eventual perspectives of future work are explored.
Descrição: Dissertação de Mestrado em Estatística, Matemática e Computação apresentada à Universidade Aberta
URI: http://hdl.handle.net/10400.2/1438
Aparece nas colecções:Mestrado em Estatística, Matemática e Computação / Master's Degree in Statistics, Mathematics and Computation - TMEMC

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